यदि INVALID MOBILE NUMBER दिखाई दे रहा है तो इसका मतलब है आपके द्वारा दिया गया नंबर जो की विभाग मे रैजिस्टर्ड है वो गलत है , आप स्टेनो से संपर्क करके अपना नया मोबाइल नंबर पंजीकृत कराएं
आपका सेट पासवर्ड आपका पी॰एन॰ओ॰ के पहले 3 अंक और मोबाइल के आख़िरी 3 अंक हैं, उदाहरण के लिए यदि आपका पी॰एन॰ओ॰ 012345678 है और मोबाइल नम्बर 9889435636 है तो आपका पासवर्ड 012636 होगा। लॉगिन होने के बाद अपना पासवर्ड तुरंत बदल लें ।